依托三平臺一碼通 提升“數字治欠”水平

完善省級農民工工資支付監控預警平臺，動態監控全省在建工程項目3000余個，對未開設工資專戶等8類情況及時預警，做到了對在建工程項目的全覆蓋監管、對工資發放的全過程監督、對預警信息的全閉環處置。2023年產生欠薪預警信息3.2萬條，全部由屬地及時核處完畢。創新打造“安薪務工”平臺，實現工資保證金“收、用、補、退”全環節線上監管，做到申請零跑腿、審核不接觸、支付不見面、備案無紙化、監控不出門，為企業提供高效便捷的服務。至2024年2月，已網上辦理項目2500余個。依托全省人社一體化信息平臺，重新梳理了28類業務功能，實現人社系統內部“全數據共享”，與監控預警平臺和“安薪務工”平臺數據互聯互通，預警信息可直接轉入案源，推動案件線上辦理。2023年全省勞動保障監察監管信息上線率達98.1%。

出臺《湖南省保障農民工工資支付工作考核辦法》，依托全國根治欠薪線索反映平臺等對各地欠薪線索總量、欠薪案件辦理、平臺數據、預警處置等情況定期評價。明確將省直有關部門納入考核范圍，重點考核欠薪線索辦理、工程項目制度落實等情況。對考核等級為A級的市州、年度工作成效突出的省直部門和基礎工作或專項工作表現優異的縣市區進行通報表揚，有效調動屬地政府和行業部門的積極性。出臺《湖南省根治拖欠農民工工資工作約談辦法》，圍繞何時約談、由誰約談、約談誰、怎樣約談、約談后怎么辦等五個方面，明確由人社廳牽頭、省直有關部門參與，對工作不力的屬地政府及有關部門開展聯合約談，約談及整改情況納入根治拖欠農民工工資工作各項考核考評有關內容。

開發“湖南人社碼上通”平臺，勞動者掃碼即可反映省內的任意欠薪問題，做到“一點投訴舉報、屬地聯動處置”。群眾通過“碼上通”平臺反映的訴求，自動分發至各市州、縣市區人社部門，省去了受理和反饋的中間環節，切實提升欠薪問題線索辦理質效。自2023年10月30日平臺上線以來，全省共接收包括欠薪問題在內的信訪件1439件，已辦結1260件，辦結率87.6%。（通訊員：李俊康）